——溪山御府房屋體檢活動(dòng)報道

　　業(yè)主入住小區后，難免會(huì )遇到下水道不通、門(mén)窗閉合不緊等小問(wèn)題，處理不當，就容易引發(fā)不滿(mǎn)情緒。為此，康橋溪山御府物業(yè)服務(wù)中心提出“房屋體檢”服務(wù)理念，在8月19日在小區舉辦了首次房屋體檢活動(dòng)�；顒�(dòng)中，專(zhuān)業(yè)的檢修團隊將針對業(yè)主房屋的門(mén)、窗、水、電、煤氣等進(jìn)行體檢和維修，從源頭上解決業(yè)主的后顧之憂(yōu)，提升物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)和業(yè)主滿(mǎn)意度。

提前張貼活動(dòng)通知

　　在活動(dòng)通知發(fā)出后，業(yè)主積極響應，不出2天，便有100多位業(yè)主報名，活動(dòng)的受歡迎程度出乎預料。為了活動(dòng)順利進(jìn)行，溪山御府物業(yè)服務(wù)中心精心組織，根據情況，物業(yè)積極準備維修工具，組織成立專(zhuān)項活動(dòng)小組。當天上午，活動(dòng)專(zhuān)項小組召開(kāi)前期會(huì )議，明確各部門(mén)職責和分工，短暫的會(huì )議結束后，大家開(kāi)始各司其職，緊密配合，緊張而忙碌的工作著(zhù)。

專(zhuān)項小組成員針對房屋各個(gè)細節進(jìn)行排查

　　活動(dòng)開(kāi)始后，兩個(gè)檢修服務(wù)團隊分別向報名業(yè)主的單元樓行動(dòng)�？头�人員耐心敲門(mén)，并向業(yè)主介紹來(lái)意，工程部員工進(jìn)屋，對電表、燃氣、水管、門(mén)窗、下水道等房屋設備進(jìn)行耐心認真的排查，發(fā)現問(wèn)題當場(chǎng)便立即進(jìn)行維修，確保業(yè)主正常使用。許多業(yè)主看到工作人員不怕臟，不怕累的進(jìn)行服務(wù)，紛紛端來(lái)茶水，拿出甜美的水果感謝，工作人員一一婉言謝絕，并稱(chēng)這些是應該做的，得到業(yè)主好評。

業(yè)主積極配合工作人員檢修

　　100多位業(yè)主，房屋檢修的工作量大大超乎預期，但是活動(dòng)專(zhuān)項團隊并未因此退縮，廚房、陽(yáng)臺、洗手間等地都成為排查的重點(diǎn)區域，檢修團隊對房屋大的部件排查之余，還對業(yè)主平時(shí)容易忽略的地方進(jìn)行認真查看，以防出現問(wèn)題，給業(yè)主帶來(lái)不便。在檢修過(guò)程中，業(yè)主也積極配合排查維修工作的開(kāi)展。業(yè)主一方面主動(dòng)將房屋部件存在的問(wèn)題與檢修團隊進(jìn)行溝通，同時(shí)，也參與到具體的排查工作中，希望在發(fā)現問(wèn)題后，了解其中原因，便于今后正確使用和良好維護。
　　此次房屋體檢活動(dòng)持續開(kāi)展3天時(shí)間，為小區100對位業(yè)主房屋排除了隱患，讓業(yè)主切實(shí)感受到了“房屋體檢新服務(wù)，品質(zhì)筑家伴一生”活動(dòng)帶來(lái)的實(shí)惠，也感受到新康橋悅生活服務(wù)的貼心與細心，通過(guò)此次活動(dòng)，業(yè)主滿(mǎn)意度和物業(yè)品牌認可度再次得到提升。