——記康橋悅生活2016年述職匯報會(huì )

     為進(jìn)一步加強目標管理、計劃管理和績(jì)效管理力度，以提升各部門(mén)、各項目間的工作執行力及合作力，2017年1月3日，康橋悅生活述職匯報大會(huì )在康橋溪山御府隆重舉辦�？禈驉偵�活董事長(cháng)王璐女士、康橋悅生活執行總經(jīng)理許素英女士及各部負責人及以上管理人員、各項目總助及以上管理人員共計200余人共同參加本次大會(huì )。

    早上8:30，康橋悅生活2016年度述職大會(huì )正式開(kāi)始，各項目負責人依次就本項目2016年的工作成果、不足及2017年工作的目標及規劃進(jìn)行述職。2016年，我們秉承著(zhù)“服務(wù)至上、業(yè)主滿(mǎn)意”的信念，精益求精認真負，我們希望并努力成為那“隨風(fēng)潛入夜，潤物細無(wú)聲”的春雨，成為業(yè)主的最需要的家人，我們會(huì )懷著(zhù)一顆熱情的心，以耐心和細心的工作態(tài)度來(lái)堅持我們的工作，在全體康橋人的不懈努力下，得到了業(yè)主和業(yè)界的一致認可，2016碩果累累，外接項目10余個(gè)，在管面積達千萬(wàn)逾平，躋身中國物業(yè)管理百強企業(yè)，成為中國社區服務(wù)百強企業(yè)，被中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )評委中國物業(yè)管理社會(huì )責任典范企業(yè)。

    在康橋這片沃土上，集聚2000余名物業(yè)人，他們積極向上、熱愛(ài)工作，他們不斷總結，不斷努力，不斷進(jìn)步！

      康橋悅生活執行總經(jīng)理許素英女士對全體員工2016年的辛苦付出表達了感謝，并就2017年工作目標及未來(lái)規劃做重要講話(huà)。許總提出：“有總結、知不足、夯實(shí)基礎；變思路、求奮進(jìn)、挑戰目標”。許總對于2016年的總結為：團隊壯大、項目分家、業(yè)績(jì)提升，表示2016年，是康橋悅生活艱辛奮進(jìn)的一年，2016年新接項目10余個(gè)，管理面積突破千萬(wàn)平，在公司高速發(fā)展軌道下，在外接項目緊張交付的情況下，這一年康橋悅生活人團結一致、不畏困難，以高品質(zhì)的服務(wù)圓滿(mǎn)完成任務(wù)。時(shí)刻做好準備，滿(mǎn)懷一腔熱血，對康橋的忠誠、對事業(yè)的勇敢追求，這就是康橋人的精氣神，是康橋不斷創(chuàng )新、成為卓越物業(yè)引領(lǐng)者的支柱。有成績(jì)也要知不足，不僅要擴大管理面積，同時(shí)要提升服務(wù)品質(zhì)，滿(mǎn)足業(yè)主不斷增長(cháng)的期望值。變思路即在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，我們要有新的思路，新的創(chuàng )新，以適應時(shí)代的發(fā)展。許總還將2017年的目標分解，對各部門(mén)、對項目提出了新的發(fā)展期望。許總表示，滿(mǎn)意度是我們的生存底線(xiàn)，安全是我們的生命底線(xiàn)，要實(shí)現安全事故發(fā)生率為0；要實(shí)現康橋悅生活自管和外接項目，沒(méi)有親和離，沒(méi)有遠和近，一視同仁，所有項目物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度必須達到85%；要實(shí)現標準化作業(yè)，要適應市場(chǎng)化的發(fā)展，實(shí)現康橋悅生活管理模式的可復制性的發(fā)展；要運用科技的成果，不斷創(chuàng )新，實(shí)現管理品質(zhì)的提升，管理效率的提升；社區文化活動(dòng)，是物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁，通過(guò)文化活動(dòng)，實(shí)現康橋悅生活大社區、大家庭的夢(mèng)想。

    最后，康橋悅生活執行總經(jīng)理許素英女士分享了2017年的寄語(yǔ)：上下同欲者勝，2017年繼續發(fā)力，天上不會(huì )掉餡餅，以今日之我勝昨日之我，努力奮斗才能夢(mèng)想成真。

    我們的故事還未完待續，我們會(huì )越來(lái)越好，我們要在激烈的競爭環(huán)境中走得更遠。