為深刻落實(shí)康橋悅生活“品質(zhì)提升年”計劃，進(jìn)一步提升秩序人員綜合素質(zhì)和技能，打造卓越高效的服務(wù)團隊，搭建公司秩序儲備及應急支援隊伍，康橋悅生活開(kāi)通秩序訓練營(yíng)，每期學(xué)員將進(jìn)行為期一周的集訓，并協(xié)助各項目開(kāi)展早晚集訓活動(dòng)。

6月，康橋悅生活秩序訓練營(yíng)開(kāi)啟了新一期學(xué)員的集訓�？禈驉偵�活總經(jīng)理助理朱峰先生參與此次集訓的誓師動(dòng)員大會(huì )。他表示希望此次集訓，不僅提升學(xué)員的身體素質(zhì)，更要增強學(xué)員的團隊意識、拼搏意識、服務(wù)意識，傳承康橋悅生活不斷追求卓越品質(zhì)的精神，塑造康橋良好的品牌形象。

學(xué)員也在朱峰先生的帶領(lǐng)下集體宣誓將康橋悅生活“忠誠業(yè)戶(hù)、護我家園、愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻青春”的服務(wù)理念傳承發(fā)揚。

為帶來(lái)服務(wù)、技能的提升，康橋秩序訓練營(yíng)特邀請了經(jīng)驗豐富、服務(wù)技能突出的各業(yè)務(wù)骨干，組建強大的師資陣容，從公司企業(yè)文化、隊列訓練、客戶(hù)服務(wù)及禮儀強化、內務(wù)整理、紅黃線(xiàn)管理、安全防范管理工作制度流程、消防管理工作職責流程、交通指揮手勢、智能化安全管理、突發(fā)事件處理、典型案例講解等課堂，不斷強化管理團隊的整體職業(yè)素養和管理水平，多角度全面武裝學(xué)員的專(zhuān)業(yè)知識和技能，給大腦充電，為康橋悅生活服務(wù)品質(zhì)提升助力。

園區的秩序團隊有豐富的經(jīng)驗，他們處理消防安全、突發(fā)事件游刃有余。但因為長(cháng)期的習慣性服務(wù)，固化的思維，在整體形象和服務(wù)禮儀上需要改善、提升。因此從6月中旬開(kāi)始，在康橋秩序訓練營(yíng)教官的組織下，康橋悅生活各項目將每天展開(kāi)服務(wù)技能、形象禮儀的培訓。以顧客為中心，從顧客的感受和體驗出發(fā)，打造超乎滿(mǎn)意的星級服務(wù)。

學(xué)習是快樂(lè )的，改變卻是痛苦的。在集訓中學(xué)員們都將學(xué)有所悟、學(xué)有所獲，但是更重要的是學(xué)以致用，把學(xué)習中的管理思維、工作技能技巧、心里感悟等落實(shí)到崗位上，不斷積極改變，完善管理和服務(wù)中每一個(gè)細節，我們任重而道遠！